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深网姚劲波:城市里出现的产品在农村都会有对应版本存在

2018-11-14 15:17

  ]姚劲波接受腾讯《深网》等媒体采访,在采访中姚劲波表示58同镇至少在两个方面可以促进创业就业。一方面,58同镇现实100%解决4万个乡镇站长创业就业问题。另一方面,所有农村和乡镇的人,之前也找不到好的门路创业,现在终于可以在当地开一个店。

  11月8日,58集团CEO姚劲波在乌镇举办的第五届世界互联网大会“数字经济:培育新动能,创造新生活”高峰对话上表示,数字经济模式正在迅速崛起,58集团旗下58同城、安居客、赶集网等品牌,利用新技术在生活服务领域不断开拓创新,通过深入招聘、房产、汽车等多个行业的发展,正打造全面的生活服务平台。

  姚劲波表示,生活服务业正帮助企业平台变得更加“智慧化”,使其成为拉动中国经济的“新引擎”。在倡导“全民创新”的数字经济发展的大环境下,58集团正通过打通58同城、安居客的招聘、房产、汽车等业务,将生活信息服务与全民经济发展相结合,通过行业共性需求的满足为客户赋能,以智能化创新构建新服务生态。

  例如在招聘业务中,58同城运用AI技术推出“聊天找工作”功能,为求职者构建安全保障体系的同时,一站式精准匹配职位需求,以运营效率的提升和产品优化,带来规模效应。在房产业务上,58集团推出智能挑房助手X博士、租房直播看房、临感VR看房等产品,全方位提升房产服务体验和效率,实现快速成交。在汽车业务创新上,58同城将线上体验、线下服务深度融合,为消费者提供58估车价、58检测、58延保、58车分期等各种服务,达到选车放心、购车舒心、用车省心的服务效果。

  随后,姚劲波以及58同镇负责人冯米接受腾讯《深网》等媒体采访,在采访中姚劲波表示58同镇至少在两个方面可以促进创业就业。一方面,58同镇现实100%解决4万个乡镇站长创业就业问题。另一方面,所有农村和乡镇的人,之前也找不到好的门路创业,现在终于可以在当地开一个店,或者可以提供生活服务。

  去年,58集团推出了“58同镇”业务,该业务被定义为乡村版的58同城。58同镇主要通过招募乡镇站长,为乡镇市场提供包括农产品对接、土地流转、车辆交易、物品租售在内的信息生活服务,并计划在年底覆盖全国四万个乡镇。

  关于58同城二手车战略布局的问题,姚劲波认为车更工具化了,中低价位的车是58同城的最大优势,相较于专业的二手车平台,58的优势在于定位鲜明,在车源丰富性上也超越所有同行。

  姚劲波认为一个公司一辈子能成功一个产品那是成功公司,成功两个产品是一个很成功的公司,如果能成功三个产品是个伟大的公司。此前58同城和转转、58到家都取得了成功,“58同镇希望能成功,我觉得今天58同镇的级别跟他们在一个级别,而且同镇势头应该是更好的。”姚劲波表示。

  媒体: 58同镇这个名字背后意义是什么?会不会未来围绕更下层比如乡镇这种企业做一些相关投资?

  姚劲波:我们最后决定叫58同镇,主要还是因为我们觉得镇的业态会多元一些,可能乡的话更多是农业。镇的话,一二三产业都有涵盖。而且这个确实也符合市场对乡村振兴的期待,不是只有农业好,而是更多产业协调发展。冯米主要负责58同镇,是我们乡村板块业务的负责人,冯米也是正宗的科班出身,他是学统计学的博士。

  58同城在生活领域是比较积极的。包括农村板块也积极布局,我们在农村投资和收购了不少公司,现在一个优秀的创业者愿意去做农村这个市场本来就是很稀缺的,因为农村市场可能还要三年五年甚至十年才会真正成熟,才会有收获。

  冯米:我讲讲同镇。我觉得姚劲波定这个名字定的非常准。因为分类信息平台,服务的是一个区域从B到C的信息流动,服务的是民生的生活服务。58同城这么多年在城市里面已经发展的非常成熟,也有了很强的能力和经验。但是在下沉的时候到底是以村为点,还是以镇为点,还是以县为点?我觉得,就算我们有一天会下沉到村的层面,我们也应该先把镇这一级先做好,做扎实做透,把B和C生态先建起来之后,我们再往下沉可能会更好一些。

  姚劲波:城市级别创业者,我们更看好那些白马创业者,比如已经有成功经验的,因为城市市场方向相对清晰,所以白马的创业者对资金、人才的吸引力会更强一些。但农村创业者会看他的潜力和他的韧性,包括我们做58同镇这两年我们都没有什么收入指标,我们还是把它作为一个投入成本项目来看,作为一个长期的潜力项目来看,我们对农村的互联网创业者也是同样看法。

  姚劲波:我自己感觉今天在城市里面已经出现的很多东西,在农村会有另外的版本存在。你像有淘宝、有拼多多,有抖音,有快手,反正基本上每个品类也许都能以某种方式出来一个新的品牌或者是一个新的服务。而且这个过程不会像城市里面一样要这么多年才形成,因为农村互联网基础设施包括智能手机等是在一两年之内迅速成形的,所以很多服务还没来得及跟进,这方面还有非常大的创新空间。

  所以,其实我们58同镇跟58同城,往大方向看,58同镇可能会帮我们覆盖另外一半的中国人,有7亿中国人在农村住,这是一个方面。另外一个方面其实他可能给58同镇更大的衍生性,因为在城市例如打车等各种细分领域都已经有人做了,但是农村,如果58同镇这个流量平台、用户平台成形以后,其实我们将发现太多事情可以做了,我们更多是需要看到机会,看到这个机会里面的创业者,然后我们成为一个生态能够投资,和更多人一起来做好乡镇市场。

  冯米:我讲一下这个问题,其实58集团做58同镇大方向没问题,但是我们在选择先突破哪些核心品类的时候还是有比较多的考虑。一方面从我们看到的用户需求,另一方面从58同城过去十多年积累起来的非常强大的优势来看,我们其实率先突破的还是类似于非常刚性的像招聘、房产、二手买卖、二手车这样的品类,我们先做这些品类。因为这样的品类,他随着一个地方的人均GDP,人均收入增长,他一定会有这样的需求。

  比如说我们乡镇居民,无论在本地找工作,还是跨越他所在的区域,在其他地方找工作,都是非常刚性有价值的需求,那么这些需求也是过去58同城在城市里面做得特别出色的服务,我们把这样一些核心品类先做到乡镇去,肯定相对来讲是更稳妥的,而且是整个团队更能够发挥出他优势和特长的。

  此外,就像姚劲波也说,城市里面一部分成熟服务,可能在乡镇里面,其他互联网公司因为其他问题还没有下沉下去,我们作为一个平台,如果先下沉到农村市场,我们能看到这样的机会,我们做还是不做,这个选择我们比较克制,全部铺开相对来讲不太现实。

  这个时候,一部分相对频次高、潜力特别大的品类,我们选择自己尝试去做,比如乡镇出行这一块是我们自己的尝试,我们也尝试交友这一类目的探索,更多我们还是希望跟其他公司合作,我们发挥彼此优势,能够互补。而且对于农村很多其他潜在创业者来讲,当58同镇这样一个平台成形之后,我们是能够扶持一部分区域型创业者的,无论他是做二手汽车,或者做其他品类,都有一个统一平台能够扩散到他想去针对的区域市场去做定向投放,去做定向的用户获取。

  所以说有我们这样的平台存在,其实也能够更好地扶持和帮助这些区域创业者或者商家,以及很多返乡创业人才,我觉得这是一个完整的或者叫非常开放的一个生态体系。

  媒体:农村用户和城市用户之间的需求有什么差异?差异化到底怎么能表现出来?

  冯米:这么讲,58同城核心商业模式是分类信息,那么优质的信息在城市也好,乡镇也好,在需求背后需要根据信息去做决策。我举个很小的例子,比如说像农村里面大事是什么?就是每个家庭年轻人结婚,结婚前后会涉及到买车,会涉及到买房。那么农村的第一辆车可能不是我们想象买城市二手车,因为他是婚车,他可能会买大概4万到7万左右的新车,这就是乡镇跟城市里面消费人群的购买标地会出现不一样的情况。

  另外,乡镇用户买房可能不会在本乡买,本镇买,他可能会买到县级市,可能会买到附近的地级市。从一个乡镇用户决定结婚开始,从买车买房,以及随后他去布局他未来生活的时候,有很多信息就会相关出现。我们在研究本地用户的很多需求的时候,都会充分考虑这种时间点,考虑到这个年龄段,考虑到他们这些需求,这是跟城市里面的差异化。

  姚劲波:我再补充一下,大家理解创业往往理解是平台型的,独角兽。但是我告诉你农村的创业大部分不是这样的,他可能是区域性的,可能就是在他所在的镇上。我觉得58同镇至少在两个方面可以促进创业就业。一方面58同镇现实100%解决4万个乡镇站长的创业就业问题。

  58同镇跟58同城最大的区别就是,中国4万个乡镇,大概每个镇会找一个站长,这个站长是全职的,相当于在这个镇上扮演一个总编辑的角色,是他在当地连接发布信息的人,连接用户、连接商户,他在发展用户,他在教这些用户利用58同镇这样的平台,来实现当地信息的对外沟通。所以第一层面我们肯定解决了4万个人的创业就业,这跟大家理解的互联网创业不一样,但是确实在本地,他相当受人尊重,很有存在感,而且有不错收入。

  另外一个层面,所有农村和乡镇的人,之前也找不到好的门路创业,现在他终于可以在当地开一个店,或者可以提供生活服务。

  另外就说我们也给他服务提供一个全国渠道,我们那个本地推广那个渠道,但是在乡镇,就是他服务就向那个镇来推广,比如说很多发办酒席、婚宴的各种服务,他就提供这服务,也是一种创业。在当地创业和就业,我觉得是很有价值很有意义的一件事。

  针对农村那些品类,比如电商什么,那些我们有个别的我们会自己做,但是我们坚信大部分我们还是选择合作和投资,我们相信外部的创业者。

  姚劲波:我是农村出生的,我现在就是说,我很大记忆很多怀念的东西都是农村的。我那个地方是益阳,应该是湖南省排名相对靠后的城市。我家那个镇是在几个县交界的地方,就是洞庭湖边上,是充满记忆的,我小时候特别快乐,我到今天我吃的东西,怀念的东西都跟农村有关系,我觉得不是说离开多少年可以改变的。

  而且我特别希望通过互联网能够给他们做点事情,一直到三年前我回去农村我很多事情都做不了。三年前你除了给他们钱,你不能给他任何东西。

  就因为乡镇当地,不用电脑,不上网,不用智能手机,但最近这三年变化非常大,现在我们终于发现我们可以用互联网做点事情了,让每一个58同镇的人都会有荣誉感。

  过去农民大部分就是农业,就是生产,但是我告诉你,我老家,我们那儿是鱼米之乡,典型产大米的地方,也产鱼的地方。但我估计未来会有较大比重的人从农业走向第二产业、第三产业就业,所以58同镇要服务不止是农民,是在农村居住生活创业的人,为农业服务的平台,让整个乡镇变成一个宜居宜业,有商业机会能够发展的地方。

  冯米:我们在做58同镇的时候,第一点我们非常坚定做本地化,就是我们在每一个镇的当地的站长,这个站长是这个乡镇的本地人,我们是给他赋能和培训体系,去教他变成一个本地的一个信息服务平台枢纽,变成一个本地无论是商户还是用户信任的人,他发出来信息他很多时候不仅他自己会需要有信任的背书,也有整个乡镇老百姓的背书。我们是希望做起来源头上就用可信赖的人提供可信赖的服务,服务他本地乡里乡亲。

  冯米:其实刚才我讲到整个58同镇从站长信息枢纽组织模式和管理模式,以及他运作的方式,本身是基于微信这样一个生态体系,那么也就是说一部分基础的社交,一部分沟通型的社交其实微信就已经非常好能够完成。我们在这上面去,我们会进一步去做乡镇交友,跨镇的交友,然后我们中老年人我们会给他提供更多文化娱乐服务,带有社交属性我们会做。

  姚劲波:同镇有很多品类在城市里面没法做,但是农村可以做。你比如说寻人、交友,还有出行。乡镇的出行。

  媒体:随着中国城市化进程农村人口越来越少,农村老龄化、空心化越来越严重,怎么看这些现象?

  姚劲波:你可以看得到,农村的人口会经历一个常住人口流动的变化,取决于农村能不能提供跟城市一样的基础设施,包括互联网基础。路、车、咖啡馆、电影院等等这些基础设施,也包括像58同镇这样的基础设施。他们在当地生活很便利便捷,他获取信息、寻找商机,在当地创业能够传播,所以58同镇会重新繁荣乡镇这一级的文化。

  冯米:而且我们看见一个趋势,虽然没有完整数据统计,我们看见趋势是以前一个镇上居民,小镇青年可能会去北上广深离他老家特别远地方找工作,每年过年之后,但是现在他的选择会越来越近,可能会选择就近的地级市、省会,这个趋势继续往下沉,有可能会到附近的县城,附近离他最近的地级市,这个趋势是在缩短。

  姚劲波:我们没有必要再去重建一套二手车销售环路,线下门店,我们就是赋能给那些所有的中小商户,中小车商,他们需要什么,如果是普遍的需求我们就提供,这个提供有可能是收费的,有可能是免费的,但是我一定要用我提供产品和服务,性价比在同行里面是最好的,甚至免费的。

  姚劲波:我觉得我们最大优势,还是58同城是一个大的用户级平台跟大流量平台,流量对他来说有价值,他就会更多选择跟你合作,然后你的很多服务自然就下去了。你比如说他的门店来十个人,从58同城二手车来了10个人,其他渠道两三个人,自然会把他的系统架构在你平台上,因为这样的话就能把一般的问题解决掉了。

  媒体:58神奇日的时候跟庞大达成合作,目前跟这个合作进展以及在跟线下合作有什么体会?包括对新零售这块的体会?

  姚劲波:我们会跟包括庞大所有这种线下经销商去合作。我们给他提供他需要的各种系统解决方案。

  媒体:乡镇出行是一个很旺盛的需求,但密度还不够的,另外还有安全问题,这个问题怎么解决的?

  冯米:第一无论服务提供者还是坐车居民大多部分都是本镇人,是熟人半熟人这种环境里面,而且拼车比单独打车更普遍的需求,因为考虑到性价比,所以这个时候安全问题往往不存在于之间这种冲突。另一块既然我们开始做这个业务,我们也非常积极参考国家这一块相关比如说政策法规,我们去尽量去按照国家规定去执行。

  姚劲波:首先,我认为58同城已经是一个流量巨大的平台,在全世界同类网站里面都排在非常靠前的位置,我认为在很多品类,我们流量已经足够大,下面工作是怎么把他从一个简单的很薄的一层变成越来越厚的一层,让平台价值更大,让平台给商户提供更好的服务,形成一个比较闭环或者比较上下游一致的新的业态。

  第二维度在部分板块,流量红利还是在的,比如58同镇月对月的增数很多时候超过20%,这种增速只在58同城早期出现过,2007、2008年出现过。你看当我们所有人都认为红利已经结束的时候就会有新的东西出来扛起风口,这么多年中国互联网也没失去风口,农村互联网是风口、AI是风口、产业互联网是风口。

  姚劲波:应该说是互联网往深度连接,就是给一个商户提供价值是流量,是带给他客户,不光是电话订单,未来的话可能要改变他的运作模式。

  过去产品生产可能很慢,更新很慢,现在可能都在线上,你可能需要更实时的在线反馈,变成另外一个服务。这个叫不叫产业互联网我不知道,产业互联网更多是跟汽车、房地产、工业去做,但是在我们这个板块这就是一种深度的连接,另外一种全新的产品。

  冯米:产业互联网讲是C2M,其实对58来讲是C2S。服务层面上其实继续深化空间还很大,刚才姚劲波讲二手车,我们做58房产,其实都是在C2S层面上做很多很多大量基础工作。

  姚劲波:也不是因为焦虑,很多时候,我们公司是创新做业务往往不是规划出来的,说实线同镇也是个意外,是我们N多个项目里的一个。我们往往会说大方向可行就去试,我们会试很多。把留下的战略级别提高,然后给他足够资源,一个公司一辈子能成功一个产品那是成功公司,成功两个产品是一个很成功的公司,如果能成功三个产品是个伟大的公司。

  姚劲波:58同镇希望能成功,我觉得整体来说58同城算一个,如果说转转、58到家也算的话,他们还只能算小成。我觉得今天58同镇的级别跟他们在一个级别,而且同镇势头应该是更好的。

  媒体:财报显示付费跟五年前相比超过了10倍,平台付费接下来还会是58主营业务收入吗?

  姚劲波:下一个五年,我们希望再翻十倍,也许五年做不到,六年七年,但我们希望我们觉得还有十倍空间,会员数还有十倍空间。接下来平台会员这一块业务依然是重点。

  姚劲波:我们已经投了很多,我们产业上下游各种服务领域,很多都是大家耳熟能详的公司,比如斗米、好租、万科物业,土巴兔正在港股准备上市。我们第一能看到机会,能看多哪里在崛起,哪些数据变化,另外就说除了钱以外在别的方面能帮忙,下一个五年也好继续大力投资,投到市场去,投给创业者。

  冯米:我们比较看好,乡镇居民们买新车的决策,车品牌、价位段,他所需要比如说融资服务,跟城市里面有差异之后,针对这个差异然后做出这样服务。而且这个服务因为有58同镇存在,我们可以让这样公司扩张速度可以比正常情况下比市场上扩张快很多很多倍。

  姚劲波:这是我第三次参加世界互联网大会,今年的互联网大会更加突出加快数字经济发展,推动全球化互联网治理体系,实现更深层次的科技革命和产品变革。随着数字经济在中国经济构成中的比重不断提高,带动以生活服务为代表的新兴经济模式快速崛起,并蕴藏着数以亿计的市场机遇,有望引领下一个20年的服务行业发展进程。

  另一方面,2019国航股份地面服务部应届毕业,今年互联网大会对于“网络公益和扶贫”设置了特别的议题,随着数字经济的发展,网络扶贫和精准扶贫也通过科技创新的渠道不断完善。58同城在推动技术创新、打破城市与乡村信息壁垒的同时,也同样重视网络公益与扶贫。58集团作为国内最大的生活信息平台,始终全力响应党中央、国务院关于脱贫攻坚和乡村振兴的号召,积极践行企业社会责任,通过58同镇助力公益扶贫,打破“信息孤岛”,以“授人以渔”的方式推动产业扶贫,实现经济和社会价值。

  截至2018年7月底,已有1万余个58同镇生活信息服务平台在各地运营,覆盖全国31个省、324个地级市、2172个县区,日均发布生活服务信息超过20.5万条,其中在832个国家级贫困县开设站点超过2800个。未来,58同镇将用3年时间覆盖全国所有乡镇,全力打造“三农”综合信息服务新平台,为农村用户提供更丰富、更精准、更有效的信息服务,继续推动乡村振兴战略落地。

  姚劲波:58集团作为国内做大的生活服务平台,在信息服务的基础上,不断提升招聘、房产、汽车、二手交易等生活服务业的外延和产业链的布局,同时,不断进行技术创新、服务水平升级以及保障体系的建立,逐渐形成生活服务行业矩阵下的核心竞争力。

  基于生活服务平台的优势,58同城、安居客也在不断推动数字经济技术创新进程,完善大数据系统来连接和推动生活服务业的升级。58集团作为平台服务型企业,除了为用户提供信息发布外,也在通过开发创新产品赋能产业全链条,致力于为用户提供一站式服务。

  例如58同城、安居客、赶集网在招聘、房产、二手车业务矩阵借助微聊、安全通话等连接工具,在保障隐私的前提下,为交易方提供高效率、多节点的实时沟通服务。