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案例分析|如何让用户体验融入产品设计?

2018-10-21 09:19

  在未来的产品中,产品体验是区分优劣的一个核心点。作为产品经理应该多去整理产品思路、产品易用性 ,随时都要从产品功能性讨论出发,结合创新思路迎合互联网趋势,做好产品体验设计。

  做产品设计,我们需要先给用户及产品「把脉」,找到问题,完成用户调研(《关于产品的用户调研和用户体验之浅析》)。调研的阶段性成果应该基于可靠数据,先通过目标用户获取信息,然后把想法画成线框图并投入开发。

  切记,不要只做一只傻白甜的画图仔,产品体验策略是一个产品落地的核心,作为产品经理我们要学会提出解决方案(说白了,就是通过哪些方面改善产品体验),然后再完成解决方案的规划,其中包括本次解决方案的核心的3-5个点,做细化并给出解决的原因,多次沟通后得到对方认可,最后开干就好

  用户体验是基于对用户行为的认知同时永远牢记商业目标,在界面中呈现公司的愿景。我们需要聚焦于评估用户的体验,讨论出一个可行的问题解决方案,并将团队讨论的结果设计实现。

  案例复盘:提示用户评论,但是默认屏蔽用户信息,让用户评论的自由度更高,更自然,如滴滴打车、淘宝等。Acer案例:台北高性能计算国家中心尊龙娱乐人生就是博

  案例复盘:当你的tips让用户感觉人性化以后,体验感会飙升,做一个理解和关心用户的产品经理,一定是非常重要的点。当用户在完成一些小任务,比如调整设置,系统能够弹出友情提示信息,这种人性化的微交互就像是贴心小棉袄。

  对产品进行实验和反复推敲,将时间和资源用来从实验结果中去学习,其整个过程是以体验为驱动的。

  案例复盘:模块与模块之间,功能与功能之间应该有较为清晰的分层,建议不要多个模块交叉内容,让用户产生疑惑。学会舍弃掉了那些分散人们注意力的元素,以引导用户去关注屏幕上有意义的内容。

  案例复盘:用户完成前一个部分时,有某种形式的自动开启,或者出现下一步输入区域的提示是一种非常好的体验。我们一定不要在简单的交互逻辑上出现低级错误,譬如按钮的可用/不可用、调用数字键盘/中文键盘等。

  案例复盘:同一款产品,视觉设计要统一,视觉展示是用户能看见的第一个反馈,如果不用心就很容易让用户讨厌。

  在未来的产品中,产品体验是区分优劣的一个核心点。作为产品经理应该多去整理产品思路、产品易用性 ,随时都要从产品功能性讨论出发,结合创新思路迎合互联网趋势,做好产品体验设计。

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